Frete Grátis para todo o brasil
Frete Grátis para todo o brasil

Prazo de Entrega

  1. Frete Grátis para todo o Brasil! Ou seja, entregamos em todas as cidades do Brasil o seu pedido. Entrega internacional via Correios.

Todos os produtos disponíveis em nossa loja são enviados diretamente de nossos fornecedores do exterior diretamente para o endereço informado no ato da compra *** O prazo médio para o frete grátis é de 02 a 04 semanas.

*** pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido!!!

Devido também ao Covid-19 e por medidas protetivas adotadas nas alfândegas internacionais, poderá ser que o prazo limite seja maior, visto que protocolos recentes de exportação e importação estão sendo tamos a fim de garantir coerência e segurança por recomendação da OMS.

Se houver greve dos Correios ou similares, pode impactar nos prazos, mas os envios estão sendo realizados normalmente e estamos acompanhando as informações.

 

     2. Envio segurado

A loja garante a entrega do pedido, nos responsabilizamos a restituir o valor integral pago pelos produtos que foream extraviados ou se perderem durante o processo de entrega. Todos os produtos são postados com seguro contra extravio e com rastreamento pela internet gratuito, a entrega de seu produto é 100% garantida.

Caso o produto não for entregue em até 90 dias após o envio, o valor será 100% devolvido, e caso após o reembolso o produto seja entregue, enviaremos um boleto registrado para que um novo pagamento seja realizado.

Atenção! Você poderá receber mais de um pacote caso tenha comprado mais de um produto, pois sesus produtos podem vir de fornecedores diferentes. Então, caso receba primeiro um produto e depois outro, fique tranquilo pois isso é totalmente normal.

 

     3. Rastreamento do Pedido

Os produtos serão enviados pelos Correios ou outra transportadora internacional, sempre haverá um Código de Rastreio que possibilitará ao cliente acompanhar o progresso da entrega, a PresenTech se compromete a instruir o cliente para a forma de rastrear os produtos. O código para acesso ao rastreamento será enviado para o seu e-mail assim que estiver disponível para a PresenTech.

 

     4. Destinatário Ausente

Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam três (3) tentativas de entrega dos produtos, caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço, e, neste caso, será necessário que o destinatário do pacote realiza a retirada do mesmo na agência dos Correios, em até 7 dias corridos. Caso o destinarário da encomenda não realiza a retirada, por normas dos Correios, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.

Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega,bem como o endereço da agência dos Correios na qual o destinatário deverá buscar seu pacote no caso de ausência do endereço, ficam registrados no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios, utilizando o código de rastreio fornecido pela PresenTech.

 

     5. Endereço Incorreto/Incompleto

A PresenTech não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por normas dos Correios, o pacote retornará ao remetente, e não serão mais realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço.

Em caso da entrega não ser realziada devido a divergência do endereço informado pelo cliente, o mesmo não tem direito ao reembolso.

 

Importante! Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente estará de acordo com as condições e normas aqui determinadas pela PresenTech.